Uppdatering för TV-tjänst 7 maj

Den 7 maj gör vi ett underhållsarbete som påverkar er gruppavtalade TV-tjänst från Sappa. I detta mejl har vi samlat hur era boende påverkas. 

Vad händer i samband med arbetet?

Vi behöver genomföra ett tekniskt underhållsarbete för TV-kunder i Borås och Ulricehamn. Arbetet kommer att utföras den 7 maj mellan kl 9-10. Under arbetet kommer samtliga TV-kanaler påverkas (såväl basutbud som individuella tilläggspaket) och bilden kommer att försvinna helt. Efter arbetet är klart behöver alla boende följa nedan instruktion för att få tillbaka TV-kanalerna.

Vad behöver man göra?

Om den boende har en digitalbox så behöver man göra en fabriksåterställning. Och om era medlemmar har TV-modul eller ett basutbud som inte kräver utrustning, behöver de göra en ny kanalsökning.  Det kan också dyka upp ett meddelande på TV:n, då behöver man bara godkänna/trycka OK/fortsätt.

Hur sprids den här informationen till era hushåll?