Telenors uttag är en liten fyrkantig vit dosa, som det står Bredbandsbolaget på, där nätverkskabeln stoppas i undertill (en lucka behöver öppnas). Oftast sitter uttaget i hallen eller i garderoben i hallen, ledningen kommer ut ur samma rör som den gamla telefonledningen. Om du inte hittar den kan en tidigare ägare ha tapetserat över den. Då är det upp till dig att plocka fram den igen och montera ett nytt uttag. Vår förvaltare kan hjälpa dig att komma i kontakt med en entrepenör för att åtgärda detta.
Gratis lån av en premiumrouter ingår i gruppanslutningen. Utrustningen lånas personligen och retuneras vid en eventuell flytt. Kontakta Telenors kundtjänst för att beställa routern.
Telefonnumret till Telenors kundtjänst 020-222 222.
Föreningen svarar inte på frågor om abonnemang och priser.