Fiber - frågor och svar

1.Kommer fibern att starta den 1 juli?
Svar: Ja, det har vår leverantör lovat.

2.Behöver jag anmäla mig för att jag skall få internet?
Svar: Nej, internet kommer igång automatiskt.

3.Jag har redan bredband, jag vill därför inte betala för fiber.
Svar: Vi har som förening bestämt att investera i fiber till alla våra lägenheter. Bostadsrättsinnehavare har därför inte rätt att avstå från att betala fiberavgiften.

4.Kommer jag att få en email i samband med fiberinstallationen.?
Svar: Nej, vi har valt att inte fördyra installationen med en sådan tjänst. Det finns många gratistjänster för detta, t.ex. Gmail eller Outlook.com.

5.Kan man få IP-telefoni?
Svar: Ja, genom att kontakta Riksnet kan man få bredbandstelefoni. De tar en anslutningsavgift på c:a 800 kr, därefter kostar det 15 kr / månad

6.Kan jag forsätta använda min router från telia?
Svar: Det korta svaret är nej, din ADSL-router fungerar inte med fibern. För den händige kan det vara möjligt att använda den som en switch, lite beroende på mjukvaran i routern. Enklast är att köpa en ny wifi-router. Läs här om de wifi-routrar vi rekommenderar.

7.Kommer min TV att fungera efter den 1:e juli?
Svar: Ja. 18 analoga kanaler finns i grundutbudet. Om din TV fungerar idag kommer du att ha tv-kanaler efter 1:e juli. Dock kommer några få kanaler byta plats med varandra.

8.Vilka kanaler finns det?
Svar: Läs här om grundutbudet. De extra kanalerna som finns att köpa hittar du på sappa.se

9.Kan man köpa fler tv-kanaler?
Svar: Ja, kontakta sappa.se så hjälper de dig. Du kan välja mellan bortemot 200 kanaler.

10.Måste jag ha en extra box om jag vill ha fler kanaler?
Svar: Ja, om du vill ha fler kanaler än vad som finns i grundutbudet måste du ha en box från sappa.se.

11.Kan jag ha en box från t.ex. Boxer?
Svar: Nej, deras signaler finns inte i vårt fibernät.

12.Hur kopplar jag min router till fibernoden?
Svar: Du använder en vanlig nätverkskabel (CAT5+ med RJ45 koppling), se bilden högst upp i denna artikel. En sådan följer i de flesta fall med när man köper en wifi-router. Läs här för förslag på bra routrar.

13. Finns det wifi i den nya vita boxen i vardagsrummet?
Svar: Nej. Om du vill ha wifi behöver du köpa en router som du kopplar in i den vita boxen i vardagsrummet.

14. Jag har fler frågor, vart skall jag vända mig?
Svar: Skicka ett email till styrelsen, eller kom på informationsmötet på kvällen den 1:e juli. Exakt agenda och tidspunkt kommer närmare 1:e juli.