HSB ansvar för föreningens fastighetsskötsel. De hanterar fel där föreningen har ett underhålls- eller reparationsansvar. De kan nås dagtid måndag - fredag via Kund- och medlemsservice på telefon 010-442 11 00.
Det går också att felanmäla via webben. Du kan antingen logga in på dina sidor med BankID på https://www.hsb.se/stockholm/ (klicka högst upp till höger på "Logga in på Mitt HSB") och sen väljer du menyn "Ärenden och Felanmälan" under Mina sidor.
Du kan även felanmäla via denna länk: https://felanmalan.hsb.se/
Vid akuta fel efter kontorstid nås Jouren på 08-695 00 00.
Om fel skulle uppstå inne i din lägenhet kan även detta anmälas till HSB, men kostnaden får bostadsrättsinnehavaren själv stå för.