Tåget uppgraderar bredbandet

Det nya avtalet innebär att hastigheten höjs från 100/10 mbit/sek till 500/50 mbit/sek. Det nya avtalet gäller från och med den 1 oktober 2024.

Den nya högre hastigheten kommer dock inte att släppas på automatsikt. För att man ska kunna få den måste man (tyvärr) ringa till Tele2:s kundtjänst och begära att uppgraderingen.sätts igång. Har man inte gjorde det kommer man att fortfarande ha den nuvarande hastigheten 100/10. 

Anmälan om att man vill uppgradera sin bredbandsanslutning till den högre hastigheten ska göras hos Tele2:s kundtjänst på telefonnr 0775-17 17 20. Det här är ett reserverat telefonnumer för gruppavtalskunder, vilket gör att samtalen kopplas fram före övriga kundtjänstsamtal.

 Se bifogade fil för mer information.