Akuta fel

Vid akuta fel kvällar och helger ring fastighetsjouren, ring 010-303 27 00

Styrelsen uppskattar också om du skickar ett mejl och beskriver situationen. Du når oss på vesta.brf@gmail.com 
Obs! ring jouren först, vi kan inte hjälpa till likt jouren, vi vill dock ha information om vad som händer i husen. 

Tänk på att en jourutryckning alltid medför en kostnad, antingen för dig som bostadsrättsinnehavare eller er som förening.

Exempel på akuta problem då du kan ringa jouren

• Pågående översvämning, vattenläcka eller stopp i avlopp. 
• Situationer som kräver omedelbar åtgärd och som orsakar stor skada eller oangelägenhet om det inte åtgärdas direkt. 

Vad är akut?

Till akuta fel räknas alltså allvarliga händelser som inte kan vänta till nästa vardag, exempelvis vattenläcka, översvämning och stopp i toaletten.

Trasiga lampor i trapphuset, triftstörning på bredbandet eller tillfälligt strömavbrott är inte akuta. Om en jourutryckning bedöms som icke-akut kommer du som inringare debiteras jourutryckningen.

Är något trasigt i din lägenhet eller i de gemensamma utrymmena, om ärendet inte är akut eller om du vill få kontakt med en fastighetsskötare för annan hjälp görs i första hand en felanmälan.