Felanmälan

Kom ihåg att du själv ansvarar för en del av underhållet i din lägenhet enligt stadgarna.

Felanmäl – i första hand via mejl 

Gör din felanmälan via mejl till: service@vesslan.org OBS! Skriv alltid ditt telefonnummer, din adress och föreningens två- eller tresiffriga lägenhetsnummer, ex. lägenhetsnummer 13, i mejlet.

Föreningens fastighetsskötare försöker även vara anträffbar på telefon under vardagar kl 8-16. Telefonnummer: 0707-38 40 07

Akuta ärende efter kontorstid – kontakta jouren

För akuta ärenden utanför kontorstid (16:00–07:00), kontakta jouren på 010-288 00 12.

Akuta ärenden är till exempel inbrottsskador, vattenläckor, krossade fönster eller hög musik.

Om det är fara för liv, ring alltid 112.

Observera att jouren endast är till för om ditt ärende inte kan vänta till nästa arbetsdag. Har du trasiga persienner eller en droppande kran, felanmäl då istället till service@vesslan.org enligt rutin ovan. 

Tv och bredband

Här finns mer info om tv och bredband.

Fel på hissen

Vid fel på hiss går det bra att kontakta Hiss i Skåne på 040-96 25 25. Är felet inte akut, mejla istället service@vesslan.org enligt rutin för felanmälan ovan.