Fastighetsjour

Brf. Duvhöken har ett avtal med HSB för att ge er bättre service på kvällar och helger. Detta är en tjänst kallad Fastighetsour som HSB erbjuder tillsammans med Securitas. Jouren gäller 16:00 - 07:00 vardagar och dygnet om lördagar, söndagar och helgdagar. Telefonnummer till jouren är 040-689 24 80.

Exempel på fel som Fastighetsjour kan åtgärda:

Vattenläckor
Inbrottsskador
Glasskador
Elfel, säkringsbyte
Avsaknad av värme/varmvatten
Låsfel
Stormskador och lösa föremål som riskerar att falla ned
Undersökningar vid brandlukt/rök
Störningar t ex hög musik eller obehöriga i trapphus/garage

Stopp i avloppsrör räknas inte som akut, då detta sällan uppstår plötsligt utan märks med dålig avrinning lång tid innan stoppet tillkommer.

Väntar man så länge, kan man avvakta med åtgärder till nästkommande vardag och kontakta vårt fastighetskontor på telefon 040-92 36 80.

Kostnadsfria utryckningar
När en medlem från bostadsrättsföreningen ringer in ett akut fel som inte kan avhjälpas via telefon skickar jouren en åtgärdsbil för att åtgärda det akuta felet. Även hög musik och lägenhetsbråk mm räknas som akuta fel. Föreningen debiteras inte för dessa utryckningar eftersom det ingår i det fasta pris som föreningen betalar varje månad.

Skulle felet vara så allvarligt att elektriker, rörläggare etc. behöver kallas till platsen omgående enligt jourens bedömning debiteras detta.