-
Sök
-
Välj HSB förening för att se regionalt anpassat innehåll.
Välj HSB-förening
Digital felanmälan
14 januari 2021 Ny felanmälan - Använd Vixinity appenHSB brf Hildas stora arbete med digitalisering har gett ytterligare resultat. I samarbete med Vixinity har förvaltningen arbetat med att ta fram en digital felanmälan som inte bara ska vara användarvänlig utan också kostnadseffektiv. Från och med 1 Januari 2021 kan våra boende göra en felanmälan direkt i Vixinity-appen på telefonen.
Din felanmälan tas emot på fastighetskontoret som skickar den vidare till en fastighetsskötare, eller en entreprenör.
Syftet med egen felanmälan via Vixinity-appen är att arbetet med fel ska bli effektivare. Viktigast är att felanmälan blir enklare. Förvaltningen har kunskap för att värdera felen. En del fel kan avhjälpas genom ett telefonsamtal istället för att fastighetsskötaren ska besöka lägenheten. För våra äldre boende som pga ålder har svårt att hantera digitala verktyg finns även utsatta telefontider till fastighetskontoret.
