Avgift

Digitala avier

Du kan välja att ta emot dina avier digitalt, som exempelvis e-faktura eller autogiro, vilket är både smidigt och kostnadsfritt. Läs mer om de olika alternativen på HSBs hemsida.

Avierna finns alltid på Mitt HSB. Du har automatiskt ett användarkonto och du loggar in med bankID eller personnummer och lösenord.

Försenad betalning och inkasso

Om avgiften inte betalas i tid går ärendet direkt till inkasso, utan att du får en betalningspåminnelse. Inkasso hanteras av Ropo, och för att undvika extra kostnader och besvär är det viktigt att alltid betala i tid.

Om du missar en betalning går processen till enligt följande:

• Inkassokrav: Du får ett kravbrev från Ropo som ska betalas inom en viss tid.
• Extra avgifter: Inkassokravet medför en extra kostnad i form av inkassoavgift och eventuell dröjsmålsränta.
• Betalningsplan: Vid svårigheter att betala hela beloppet kan du kontakta Ropo för att diskutera en eventuell avbetalningsplan.
• Betalningsanmärkning: Om betalningen uteblir kan det leda till en betalningsanmärkning, vilket påverkar din kreditvärdighet negativt.

IMD för el

[Texten utgår från att det endast är IMD för el, anpassa om ni har ytterligare alternativ för IMD]
Vår förening har valt att ha IMD. Det är en förkortning för Individuell Mätning och Debitering, vilket innebär att förbrukningen av el mäts i varje lägenhet – och att du som boende betalar för din egen förbrukning. Syftet är att du ska bli mer medveten om din energianvändning och kunna påverka dina kostnader genom att vara mer sparsam med till exempel din el och ditt vatten.

Hur debiteras IMD?
Förbrukningen debiteras med fyra eller fem månaders förskjutning på avierna och du betalar för förbrukningen från dagen du flyttar in tills den dag du flyttar ut.

Vilken el-leverantör har föreningen?
Vi i styrelsen har valt [skriv här vilken leverantör].

Har vi miljömärkt el?
Vår el kommer från [skriv här vad det är. Om ni har HSB Malmös ramavtal  kan ni skriva så här "Ja, vi har fossilfri el från Vattenkraft.

Vem bestämmer priset per kWh i föreningen?
Det är vi i styrelsen som beslutar om vilket pris bostadsrättshavarna ska debiteras.

Är det rörligt elpris för IMD?
Nej, IMD-elpriset är [skriv om det är fast eller rörligt och hur det fungerar].

Jag tror att jag har fått en felaktig avi för IMD, vem ska jag kontakta?
Om du har frågor gällande din förbrukning eller kostnad av IMD, är du välkommen att kontakta mätleverantören som hanterar avläsningen, [skriv kontaktuppgifterna till dem här] 

Kan jag följa min förbrukning digitalt?
Ja, [skriv hur man får tillgång till inloggningsuppgifter om mätleverantören erbjuder detta].

Fler frågor eller funderingar?
HSB Malmö har fler frågor och svar på deras hemsida. Om du inte hittar det du söker är du välkommenatt kontakta  [skriv vem som ska kontakas (styrelsen eller förvaltaren) och länka till kontaktuppgifter].