Hur förvaltas våra fastigheter? Hur gör man en felanmälan under eller utanför kontorstid? Kan jag få hjälp att sätta upp en brandvarnare? Vart vänder jag mig om min granne stör? Vad gör jag när jag hittar ohyra i min lägenhet? Vem är vår TV- respektive bredbands-operatör?