Enklaste sättet att göra en felanmälan är på webben där du kan lägga in ett ärende dygnet runt. Det går även bra att kontakta HSB Mölndals kundservice via mejl eller telefon.
info.molndal@hsb.se
031-776 84 00
Öppettider: måndag till fredag, klockan 9–15 (lunchstängt 12–13).
För felanmälan som gäller vitvaror kontaktar du Siemens på 0771-19 55 00.
Tänk på att ange det e-nummer som finns på din vitvara.
Om det uppstår något akut eller allvarligt fel i lägenheten eller fastigheten utanför kontorstid ringer du Securitas på 010-470 53 01.
Med akuta fel menas till exempel värme- och vattenbortfall, strömavbrott (inte byte av proppar eller bortfall av el i en del av lägenheten), vattenläcka, akuta stopp i avlopp med risk för översvämning.
Du behöver ange namn och bostadsrättsföreningens namn så att Securitas kan se i sina instruktioner vad som gäller för din bostadsrättsförening.