För att fastighetsskötaren eller någon av föreningen anlitad person skall få tillträde till en lägenhet eller en hyrd lokal eller garage så krävs tillstånd från innehavaren, som skall ha möjlighet att själv närvara. Om tillstånd ges utan att innehavaren själv anser det nödvändigt att närvara är grundregeln att tillträdet görs med hjälp av huvudnyckel.
Det enda undantaget från kravet på tillstånd för tillträde är då det finns akuta risker för brand, översvämning eller liknande, som kan avvärjas genom omedelbart tillträde. Ibland, då det finns behov av tillträde till flera lägenheter samtidigt, t ex vid besiktningar, meddelas detta skriftligt i god tid, och tillstånd för tillträde med huvudnyckel anses ha givits om motsatsen inte har meddelats från innehavaren. Enligt stadgarna kan innehavaren inte vägra att ge tillstånd till tillträde då sådant behövs för tillsyn och underhåll av fastigheten.