Telenor informerar!

Som tidigare informerats har styrelsen beslutat att köpa tv, bredband och IP-telefonitjänster av Telenor. Det innebär att avtalet med Tele 2 (Com Hem) avslutas 22-09-09. Har du köpt extratjänster av Tele 2 behöver du säga upp dem.

I samband med att Telenor blir helhetsleverantör kommer utrustningen att uppdateras. Ni får en ny router och det blir en trådlös TV-hub. Det kommer även finnas streamingtjänster där ni kan utöver kopplad tv streama på andra platser samtidigt.

Perioden 29/8-2/9 -22, kommer Telenor ha personal på plats som hjälper till med inkoppling.

Vad ingår?

•                    Telenor svarar på frågor om installation och inkoppling, förbered gärna frågorna.

•                    Teknikern kopplar in router och/eller tv-box från Telenor

•                    Teknikern säkerställer att du kan surfa (trådbundet och/eller trådlöst), titta

på tv samt ringa med din IP-telefonitjänst.

De som klarar att installera utrustningen får givetvis göra det själva. Ungefär en månad innan kommer det finnas utrustning att hämta hos vicevärden. De som önskar hjälp med installationen ska anmäla detta till vicevärden via mail: brfbjorkskatan@bredband.net eller via en lapp i brevlådan på kvartersgården, Snövägen 163. Namn, adress, lägenhetsnummer och mobilnummer ska framgå. Anmälan senast 2022-07-31.

Vad ingår inte?

•                    Teknikern ansvarar inte för vidaredragningar och extra uttag

•                    Vid eventuella problem med t. ex. din dator, ingår endast kontroll att

bredbandet fungerar på teknikerns dator

•                    Teknikern ansvarar inte för kanalinställningar och dylikt.

Det kommer en ny information cirka en månad innan detta ska genomföras där det framgår när det finns utrustning att hämta samt när teknikerna kommer att vara på plats.

                                                                                                             Styrelsen