Information för medlemmar

Bredband och TV

2023-06-01

Brf.Bladet har tecknat nytt Bredband och TV avtal med Telenor Sverige AB som gäller 5 år fr.o.m. 2023-06-01.
I avtalet ingår:
  • Bredband 500/500
  • Premiumrouter Wifi 6
  • TV box (Mediahubb)
  • TV Bas inklusive Telenor Stream
Föreningen har ingen supportpersonal för fel i tjänster eller utrustning; det är den boende som själv måste ta kontakt med Telenor´s kundtjänst, 020-222 222.
Felanmälan görs till Telenor på telefon 020 - 222 222 alla dagar 8.00-22.00. 
Telenor har även en chatbox dygnet runt, klicka på länken Telenor chatbox
Vicevärden kan dock hjälpa till vid enklare frågor/problem vid installation och ingångsättningsfrågor.

Det är viktigt att du som boende på Brf. Bladet och kund hos Telenor kontaktar dem om du säljer din lägenhet för överenskommelse angående Retur av Tv-box och Router, läs mera på Retur av Tv-box och Router

Du kan läsa mera om Premiumrouter Wifi 6 när du klickar på följande länk, Premiumrouter Wifi 6
Du kan läsa mera om  Medihubben när du klickar på följande länk, TV-box /Mediahubb
Du kan också ladda ner info om router och mediahubb i dokumentlista längre ner på sidan. I listan finns också
nedladdningsbara manualer om äldre utrustningar.
---


2019-11-14

Nu har Brf. Bladet tecknat avtal för Bredband, TV och IP-telefoni med Telenor Sverige AB.
Föreningen har ingen supportpersonal för fel i tjänster eller utrustning; det är den boende som själv måste ta kontakt med Telenor för support.
Vicevärden kan dock hjälpa till vid enklare frågor/problem vid installation och ingångsättningsfrågor.
När ni ringer Telenor´s kundtjänst, 020-222 222 är det viktigt att ni noga läser det uskick som förening gjort och tydligt referera till innehållet i infobladet. Den viktigaste texten att referera till är de tjänster som ingår samt vilka produkter som ingår i avtalet enligt nedan.

Läs mera Bredbandsinformation i nedanstående dokumentlista längre ner på sidan.

HSB Brf Bladet i Skellefteå.
I avtalet som föreningen tecknat med Telenor ingår följande tjänster:
• Bredband 250/250
• IPTV Bas inklusive Telenor Stream
• Telefoni 

Den utrustning som ingår i avtalet och tjänsterna:
Premium router – Technicolor TG799Vac Xtream
HD-box – Arris 2853
WiFi-brygga – Technicolor OWA 0130

Hälsningar
Vicevärden Brf. Bladet
---

2019-10-16

Enligt senaste infon du fått i brevlådan så kan du redan nu ringa Telenor och bli kund hos dem.
Du måste ta kontakt med dem oavsett om du är kund eller inte sen tidigare. Se nedanstående pdf-dokument i dokumentlistan, HSB Brf Bladet info2 där alla kontaktinfo, telefonnummer finns.

Nordantenn påbörjar installationen i lägenheterna imorgon den 17 oktober med början i kvartersgårdslängan.
I vilken ordningen de sen fortsätter vet jag ännu inte. Mer info kommer fortlöpande.
Vi får nog inte räkna med att de är helt klara förrän någongång i november, förhoppningsvis första delen. 
Jag informeras vartefter och informerar när jag vet mera.

Vad gäller ComHem-kunder som betalar för deras digitala TV-utbud så är det den boendes beslut att avsluta abonnemang hos dem. ComHem stängs ner i februari 2020.

Läs mera info i pdf-dokumenten; HSB Brf Bladet info2, inkopplingsguiden/flödesschema och i installationsguiderna.

/Vicevärden

Publicerad:2024-01-23
Senast uppdaterad:2024-11-12