Rent och tryggt enligt HSB Malmös hyresgäster

Under senvåren utförde AktivBo, på uppdrag av HSB Malmö, en undersökning i hälften av hyresbeståndet. Enkäten skickas ut till hälften av HSB Malmös fastighetsbestånd, så varje fastighet får i regel enkäten vartannat år. Hela 62 procent tog sig tid att svara på undersökningen, som består av cirka 80 frågor kategoriserade på olika områden.

– Det är glädjande att se att våra hyresgäster upplever sig trygga i sina hem, och även i sina närområden, säger Marcus Johansson, chef för HSB Malmös hyresfastigheter.

Av de som svarade var 79,8 procent nöjda med HSB Malmö. De områden som såg mest förbättringar var ”Trygghet”, som ökade med 2,8 procent till 82,6 procent, och ”Rent och snyggt”, som ökade med 4 procent till 75,9 procent, sedan mätningen 2020.

Sedan 2020 har HSB Malmö samarbetat med den ideella föreningen BID Malmö. Genom dem kunde HSB Malmö Trygghetscertifiera samtliga hyresfastigheter på Möllevången och Sofielund. Det innebär att fastigheterna både invändigt och utvändigt systematiskt gåtts igenom för att identifiera olika riskfaktorer för brott och otrygghet. Faktorer som belysning och fungerande lås till dörrar och grindar, till exempel.

– En lärdom vi drog av Trygghetscertifieringarna som vi har gjort i vissa fastigheter var vikten av belysning. Vi sätter numera i regel alltid in närvarostyrd belysning i gemensamma ytor. Hyresgästen ska inte behöva gå in i ett mörkt utrymme, säger Marcus Johansson.

Undersökningen hjälper till för att kunna göra prioriteringar och HSB Malmö ser att det finns förbättringar att arbeta vidare med.

– Det vi ska fokusera mer på framöver är tillgängligheten, hur kommer en hyresgäst i kontakt med oss och hur får personen svar på sina frågor, säger Marcus Johansson.