-
Välj HSB förening för att se regionalt anpassat innehåll.
Välj HSB-förening
-
Sök
-
Välj HSB förening för att se regionalt anpassat innehåll.
Välj HSB-förening
Genom hyresgästmätningen samlar vi in värdefulla åsikter från våra boende som hjälper oss att arbeta vidare med förbättrad service och tryggare bostadsmiljöer. I år valde 64,7 % av våra hyresgäster att delta i undersökningen, vilket är den högsta svarsfrekvensen på de senaste sex mätningarna.
En viktig mätpunkt i undersökningen är Serviceindex, vilket i år landade på 80,2. Serviceindex mäter hur väl vi tar våra hyresgäster på allvar, upplevelsen av trygghet, renlighet och ordning i fastigheterna samt hur snabbt och effektivt vi erbjuder hjälp vid behov.
Utöver ett högt serviceindex svarade hela 82 % glädjande nog att de upplever en stark känsla av trygghet i sina hem.
Resultaten från mätningen arbetas nu vidare med på fastighetsnivå där fokus ligger på de förbättringsåtgärder som framkommit. Återkoppling av resultatet kommer även att göras till de boende.
