Till varje lägenhet hör en digitalbox av typen Dilog "DCT-280HD". Den är ansluten genom antennkabel till fiberdosan på väggen.
För att se det aktuella utbud kanaler som just du har tillgång till kan du logga in på ditt konto hos Sappa. De flesta kanaler är krypterade. Därför behövs ett programkort, vilket också tillhandahålls av föreningen.
Programkortet, digitalboxen, lägenheten och den som bor i lägenheten är sammanlänkade i Sappas system. På Sappa´s hemsida får du tillgång till ett konto där du kan administrera dina TV-tjänster.
För inspelning rekommenderar tillverkaren hårddisk, ej usb-minne. Mer om detta kan du läsa i deras FAQ-avsnitt.
För mer och aktuell information om digitalboxen hänvisas till tillverkarens hemsida. Där finner du teknisk specifikation, FAQ, produktblad och manual.
Vid fel ska du kontakta A3 på telefon 0910-798010. Det är viktigt att det framgår att digitalboxen ägs av föreningen.
Om A3 inte kan hjälpa till vid störningar eller problem kontaktas vicevärden för felsökning på föreningens utrustning.