Felanmälan

Om någonting går sönder i din lägenhet och du behöver hjälp, kan du vända dig till HSB:s felanmälan på nummer 020-1401616. Du avgör dock givetvis själv vem du vill anlita för reparationer i din egen lägenhet. Föreningen kräver emellertid att el- och vatteninstallationer sker fackmässigt. Anmälningar som rör föreninges utrustning eller egendom (t.ex. läckande eller kalla element och tvättmaskiner) skall dock alltid anmälas till HSB. Om du felanmäler sådant som hör till bostadsrättshavarens ansvar kommer du att faktureras för arbetet.

Är det du eller föreningen som skall betala för en reparation?
I broschyren "Vem ska underhålla bostadsrätten", som bör finnas i din lägenhetspärm, framgår det vem som ansvarar för vad i föreningen. Är du osäker på om det är du eller bostadsrättsföreningen som skall stå för en viss kostnad kan du vända dig till vicevärden. En tumregel är att du ansvarar för allting som du ser utom värmeinstallationer och fönsterbågar- och -karmar.