Vi stödjer inte längre, fullt ut, webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webbteknik. Därför rekommenderar vi att ni istället använder er av någon av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari
Kontakt | Felanmälan | Jobba hos oss | Om HSB
Om HSB

Felanmälan

Vi underlättar i din vardag – vanlig måndag eller julafton! Vi på HSB hjälper dig med alla typer av fel som kan uppstå i fastigheten eller i lägenheten. Vänd dig med förtroende till oss!

 

Felanmälan via telefon 010-442 56 00 - val 1

Felanmälan via e-post felanmalan.ostra@hsb.se 

Felanmälan via Mitt HSB

Jourtelefon vid fara för fastighet 010-470 50 64

 

Öppettider telefon 

Måndag - torsdag 09.00 - 15.00

Lunchstängt 12.00 - 13.00

Fredagar 09.00 - 12.00 

 

För att din felanmälan ska bli så smidig som möjligt behöver du ange följande information: 

  1. Namn
  2. Adress + lägenhetsnummer
  3. Telefonnummer
  4. Vad felanmälan gäller
  5. Får vi gå in med huvudnyckel om ni inte är hemma?
  6. Finns det husdjur i lägenheten?

 

Rot- och rutavdrag

Om du önskar rot-/rutavdrag behöver du informera oss om detta vid beställningen. Läs mer om rot- och rutavdrag, samt se om du har rätt till avdraget här.

 

Du har ett visst eget ansvar

Tänk på att du som bostadsrättsinnehavare ansvarar för ett visst underhåll i din lägenhet. Detta regleras genom din bostadsrättsförenings stadgar. Vissa tjänster som du felanmäler/beställer kan komma att faktureras dig.

Du som hyresgäst ansvarar också för ett visst underhåll i din lägenhet. För att läsa mer om vad det är som gäller, klicka här.