Syftet med denna funktion för legitimering är i första hand att förenkla identifieringen och minska administrationen. Med detta skapas en säkrare inloggning och problem med bortglömda lösenord försvinner. Genom att säkerheten ökas skapas också förutsättningar för att nya tjänster ska kunna presenteras i Mitt HSB. Hantering och presentation av det individuella bosparandet till exempel blir möjlig eftersom mobilt BankID uppfyller lagkraven och banksekretessen, vilket gör att du slipper gå till internetbanken för saldo och poängstatus.
Om du av någon anledning skulle behöva hjälp och support ska du höra av dig till den som du fått mobilt BankID av. Detta är vanligtvis din bank. Har du inte mobilt BankID idag kan du enkelt beställa det av din bank. Detta görs smidigast i din internetbank. BankID har även en egen supportsida som du kan vända dig till om du har frågor.