Förvaltare

HSB Service ansvarar för teknisk förvaltning inom föreningen.

Teknisk förvaltning

Till HSB Service kan du ringa in på kontorstid (07:00-16:00) på telefon 010-303 23 00 för att anmäla något som är trasigt, göra en beställning av en åtgärd i din bostadsrätt och meddela att du vill nyttja ROT för möjlighet till reducerad arbets­kostnad. HSB Södra Norrland har rörmokare, elektriker, snickare samt allmänreparatörer som utför och löser det mesta.

Den tekniska förvaltningen innebär bland annat felanmälan och jour. Hit ringer ni när det finns problem i er egen bostadsrätt som ni själva inte kan lösa eller om en garageport, molock eller tvättmaskin i tvättstugan går sönder.

Utöver felanmälan och jour kommer även den tekniska förvaltningen bland annat att omfatta schemalagda inspektioner och kontroller, exempelvis av moloker, i undercentral, i tvättstugor och av den allmänbelysning som finns inom området med mera.

Vid felanmälan ringer du på telefonnummer 010-303 23 00, både under kontorstid (07:00-16:00) samt under jourtid. Du kan även göra en felanmälan genom att logga in på Mitt HSB eller via formuläret på hemsidan www.hsb.se/sodra-norrland/felanmalan/

Felanmälan på jourtid (icke kontorstid) ska endast göras för sådana åtgärder som omöjligt kan vänta till nästa arbetsdag. Till exempel om din bostads­rätt är strömlös, risk för vattenskada eller VVS-problem. Under jourtid kopplas samtalet vidare till SOS Alarm som kontaktar den reparatör som har jour för åtgärd. Om problemet inte är av akut karaktär kommer SOS Alarm att notera att du ringt och din åtgärd blir vid behov ombesörjd en vardag. Denna tjänst är kostsam, så tänk på att endast ringa jouren i absoluta nödfall.  

Extern förvaltare

Brf Kantarellens förvaltare heter Camilla Olofsson. Du når henne på telefon 010-303 23 50, eller på HSB Södra Norrlands kontor på Torggatan 24 i Sundsvall. Vid boendefrågor som du inte hittar på hemsidan eller om du önskar att få rekvisition för fler nycklar eller dylikt, kontaktar du Camilla. Om hon inte är tillgänglig får du prata med en annan förvaltare i tjänst. Ring då växelnumret till HSB Södra Norrland; 010-323 23 00 HSH.

I den externa förvaltningen ingår även om du vill byta bilplats eller sätta upp dig på en kö till bilplats, få en blankett för ändring av bostadsrätt och liknande service. Vid frågor av sådan karaktär ringer du även då växelnumret till HSB Södra Norrland; 010-303 23 00.