Grundprinciper

AB Svenska Bostadsinkasso övertog inkasso administrationen. Bostadsinkasso är ett av HSB helägt inkasso bolag med placering i Stockholm.
Förutsättningarna för samarbetet är följande:

• Avisering, månads avgifter och hyror skall betalas i förskott, sista vardagen före den 1:a i kommande månad.

• Påminnelse, påminnelse hanteringen administreras av HSB, alltså inte av Bostadsinkasso. Den 4 arbetsdagen efter månadsskiftet sänds den första påminnelsen till de som inte betalat. Påminnelseavgift, 45 kr, påförs vid nästa avisering/nästa hyra. Styrelsen får, efter att påminnelse aviserats, en förteckning från HSB som visar betalningsavvikelser, dvs utestående obetalda avgifter/hyror och ev. förskottsbetalningar.

• Inkassokrav, inkassokraven hanteras av Bostadsinkasso. Runt den 15:de varje månad görs en ny sökning av hyror/avgifter som inte erlagts. Denna information delges Bostadsinkasso via en datafil. Bostadsinkasso tar emot denna datafil som automatiskt skapar inkassoärenden i Bostadsinkassos system. Inkassokrav sänds därefter omgående till den boende. HSB erhåller samtidigt en förteckning över de inkassokrav som sänts. Inkassoavgiften uppgår till 150 kr och debiteras medlemmen via/på inkassokravet. Har ett inkassokrav väl erhållits så är den gällande, alltså oavsett om en försenad sker.