FlexyKey bokningssystem för tvättstugor

I anslutning till varje tvättstuga kommer en skärm att installeras, via skärmen kan bokning av tider och upplåsning av dörr utföras.
Bokning av tider, registrera telefonnummer eller upplåsning av dörr kan även göras via web-appen som kan köras i din dator, smartphone eller surfplatta.
Tvättstugedörrar kommer endast att kunna öppnas under bokade tider, inte med nyckel som tidigare.
Det går även att öppna tvättstugedörren helt kostnadsfritt via din egen telefon.
FlexyKey är kopplad till telenätet, vilket betyder att du helt enkelt ringer ett telefonnummer för att öppna dörren till tvättstugan.

Varje tvättstuga har ett eget telefonnummer:
Brf Skutan Hus 25 Tel: 0719 1008 39 2750
Brf Skutan Hus 25 Grovtvätt Tel: 0719 0016 84 4492
Brf skutan Hus 29 A Tel: 0719 0016 45 5712
Brf skutan HUS 31 A-B Tel: 0719 0016 84 4491
Brf Skutan Hus 31 C-D Tel: 0719 0016 45 5713

Så här fungerar öppning via telefonuppringning:
Det går att ringa från vilken telefon som helst för att öppna dörren.
Det viktiga är att nummerpresentation finns och är aktiverad på den telefon du ringer ifrån.
Du kan enkelt testa om nummerpresentation är aktiverad på din telefon genom att ringa till en annan telefon för att se om numret syns i displayen.
Det är endast behöriga telefonnummer som kan öppna dörren d.v.s. alla boende som har sina telefonnummer registrerade.

Registrering av telefonnummer
Registrering görs enklast via skärmen eller websidan, genom att logga in med ditt användarnamn och lösenord. Väl inloggad klickar du på fliken ”Telefonnummer”, där kan du spara upp till 5 olika nummer. Se bifogad beskrivning.
Vid uppringning kommer tvättstugedörren att öppnas i ca 20 sekunder och låses sedan automatiskt. Normalt kommer du att höra en upptaget-ton eller att samtalet avslutas.
Om dörren inte öppnas betyder det att behörighet saknas. Det kan bero på att du ringer utanför bokad tider eller att telefonen du ringer ifrån har skyddat nummer.
Lägg gärna in telefonnumret till tvättstugorna som kortnummer (favorit) i din telefon för snabb åtkomst.

Bokning av tvättstuga
För att boka, se lediga tider eller lägga till/ändra telefonnummer via skärmen i tvättstugan loggar du in med användarnamn och lösenord. Lösenordet är sammansatt av 3 små bokstäver och 3 siffror.

Bokning via dator, surfplatta eller smartphone
Öppna en webbläsare i datorn, surfplattan eller telefonen, gå till adressen:
www.flexykey.se/boka och logga in med ditt användarnamn och lösenord.

Du kan redan nu registrera telefonnummer och bekanta dig med det nya systemet
Supporten hjälper dig gärna ifall du har frågor eller funderingar eller vill ha hjälp med att registrera telefonnummer.

Intern support : hsbskutan@gmail.com

Extern Supporttelefon nr: 0770-220 219. Uppge din bostadsrättsförening, lägenhetsnummer och namn. Ange också era telefonnummer (max 5 st.) som skall registreras. Se hemsida, www.flexaccess.se, fliken ”Support” för aktuella telefontider, där kan du även läsa mer om hur du använder web-appen. Registreringar via support eller mail bearbetas under helgfria vardagar. Registrerar du dina telefonnummer själv via websidan eller bokningsskärmen sker registreringen automatiskt och inom ett par minuter.
Tänk på att ange de telefonnummer som visas vid uppringning, det finns exempelvis företagstelefoner med växelfunktioner som visar ett annat nummer istället för mobilnumret, i dessa fall är det enklast att ange bägge telefonnumren om man är osäker.

Om problem uppstår
Om systemet inte fungerar p.g.a. av mekaniska eller andra fel rörande dörr eller lås kontaktar du HSB på 026-65 70 00. I övriga fall kontaktar du FlexAccess support på telefon på 0770-220 219.

Om du glömt eller tappat ditt lösenord
Om du behöver ett nytt lösenord till bokningssystemet kontaktar du FlexAccess support på telefon på 0770-220 219.

Vad gör du vid en överlåtelse av bostadsrätten?
För att få inloggningsuppgifter till HSB brf Skutans bokningssystem för tvättstugorna kontaktar du som köpare  hsbskutan@gmail.com  och uppger namn, bostadsrättsförening, lägenhetsnummer, mobiltelefonnummer och e-postadress så får du inloggningsuppgifter till bokningssystemet.