Garantifel är fel som uppstått under byggnationen eller till följd av byggnationen som upptäcks under det första halvåret. Dessa fel ska inte förväxlas med handhavandefel, som uppstår vid bristande underhåll av bostaden. Handhavandefel åtgärdas inte av entreprenören.
Fel som upptäcks anmäls tillservice.stockholm@hsb.se. Om felen inte är akuta registreras de och tas upp vid garantibesiktningen efter 2 år.