Du som betalar via Nordia

09 oktober 2024 Denna information riktas till användare som betalar i Boendeappen, och har Nordea som bank.

Betalningar gjorda i appen syns numera inte i Nordeas internetbank förrän pengarna dras, vilket har lett till att vissa användare av misstag gjort dubbelbetalningar.

Betalar du via Nordea är det väldigt viktigt att du inte lägger upp din betalning mer än en gång. Har du du gått igenom betalflödet i appen framgångsrikt så är betalningen upplagd hos Nordea, även om du inte kan se den i deras internetbank. Om du lägger upp betalningen manuellt genom att använda appens 'Kopiera uppgifter'-funktion så kommer du att se den hos Nordea som vanligt.

Om du redan har schemalagt en betalning via appen och är osäker på om den registrerats korrekt eller vill göra ändringar rekommenderar vi att du vänder dig till bankens kundtjänst.

Fastighetsägarna service tackar för ert överseende och jobbar vidare med att förbättra upplevelsen