Felanmälan till fastighetsskötare

Det är föreningens ansvar att sköta gemensamma utrymmen som trapphus, tvättstugor och källargångar. Föreningen ansvarar även för att värmesystemet och ventilationen i din lägenhet samt att vatten-, avlopp- och elförsörjning fram till din lägenhet fungerar.
Om du får problem med el eller avlopp ber vi dig att först utreda om orsaken finns inom din lägenhet, det är inte föreningens ansvar att rensa boendes vattenlås eller återställa utlösta proppar/automatsäkringar. Vid ett strömavbrott som inte kan härledas till din lägenhet ber vi dig även att först kontrollera Nacka energis hemsida för att säkerställa att avbrottet ligger inom föreningens ansvarsområde.

I övrigt ligger allt underhåll inne i lägenheten på dig som lägenhetsinnehavare, t ex. tätning av fönster och dörrar, brevinkast samt reparation eller byte av utrustning i kök och badrum.

Från och med 1 januari 2016 anlitar Brf Bergakungen HSB som fastighetsskötare.

Felanmälan

Telefon: 010-442 11 00. Öppettider: Måndag-onsdag samt fredag: 08.00-16.30. Torsdag: 08.00-18.00.

Webbanmälan: www.hsb.se/felanmalan

Fel i lägenheten

Upptäcker du fel i lägenheten eller fastigheten, t ex stopp i avloppet, elfel eller trasiga lampor i trapphus, kontakta i första hand styrelsen och i andra hand felanmälan på telefon/webb enligt ovan. När felanmälan inkommit kontaktas en fastighetsskötare som hjälper till att åtgärda felet.

Fel i lägenheten som är bostadsrättshavarens ansvar bekostas av boende.

Jourtelefon

Vid akuta situationer som inte kan vänta till nästa arbetsdag.
Telefon 08-695 00 00 - alla dagar 00.00-24.00