Försök ta reda på var ljudet kommer från. Det är inte alltid lätt att avgöra när man är i sin egen lägenhet eftersom ljud tar sig fram genom ventilationskanaler och sprids genom bjälklag. Gå gärna ut i trapphuset och lyssna. Kanske kommer det rentav från trapphuset bredvid?
Prata med den som stör. Försök prata med den som stör direkt, hen kanske inte själv är medveten om hen stör. Använd en lugn och vänlig ton och brusa inte upp. Förklara att du blir störd och försök komma fram till en gemensam lösning på problemet.
För dagbok över störningarna. Anteckna datum, tid, var störningen kommer från och typ av störning som förekommit. Det är det absolut viktigaste att ha om det går så långt att en anmodan måste skickas till den som stör. Utan bevis är det svårt att tillrättavisa någon som stör.
Prata med dina grannar. Upplever dom samma sak? Säg att även dom ska föra dagbok, ju mer bevis desto bättre.
Blir det ingen bättring av att ni pratar med dom direkt så kontakta styrelsen och skicka med störningsdagboken. Vi ser då till att den störande blir informerade. Blir det ändå ingen bättring kan man till slut skicka en anmodan vilket kan leda till uppsägning och tvångsförsäljning, men då krävs att flera personer kan ställa upp och vittna om störningarna, och att bevis i form av störningsdagböcker finns.