Bredband och IP-telefoni

Bredbandshastighet

Telenor levererar idag en ned- och uppladdningskapacitet på upp till 250 Mbit/s. Från och med 2023-05-01 kan du frivilligt aktivera den nya hastigheten upp till 500 Mbit/s utan extra kostnad. I tjänsten ingår också fast IP-telefoni. Om du vill köpa till högre hastigheter än 500 Mbit/s, behöver du kontakta Telenor och du måste själv stå för den tillkommande kostnaden.

Telenors Wifi-router

Telenor tillhandahåller kostnadsfritt en trådlös router för lån. För att avropa en ny router, surfa in på telenor.se/gruppanslutning och fyll i dina uppgifter, så skickar Telenor ny utrustning och aktiverar den nya hastigheten. Du kommer att få en returavi för att returnera den gamla låneroutern.

IP-telefoni

Huvudfunktionen i Telenors router är IP-telefonifunktionen. Denna funktion erhålls inte i de routrar som man köper ute i handeln. Om du vill försöka förbättra utnyttjandet av kapaciteten i din bredbandsuppkoppling och samtidigt fortsätta använda Telenors tjänst för fast IP-telefoni, måste du därför behålla Telenors router och komplettera denna med en router som medger högre kapacitet.

Egen router

Om du väljer att införskaffa ny kompletterande router, kontakta Telenors kundservice för att få hjälp med att optimera (”brygga”) telefonifunktionen i Telenors router.

Frågor eller support?

Ring Telenors kundservice på 020-222 222. Vardagar 08.00-18.00, helger 10.00-17.00.