- Fakturan ska bestridas skriftligt till styrelsen. Mejla bestridandet till styrelsens e-postbrevlåda (brfekhammar@telia.com) eller kasta in det i styrelsens brevlåda på Björnbärsstigen 26. Skriv vad ni anser är felaktigt. Uppge ditt lägenhetsnummer.
- Styrelsen håller på och utreder felet hos tjänstens leverantör.
- Avvakta under utredningen med att betala priset på elen tills styrelsen har fått tillfredsställande svar från leverantören.
- Betala resterande poster på fakturan så som årsavgift, garage, bastu och annat som debiteras er. (Välj att betala manuellt denna gång för att kunna skjuta upp betalningen av elen).
- Styrelsen meddelar er resultatet av utredningen.
- När denna fråga är utrett, kommer debiteringen av elen återigen att läggas på fakturan.