E-post: felanmalan@gosen.se
Eller telefon: 08-712 69 20 telefonen är bemannad mån-fre 07.30-16.00.
Övriga tider talar du in ett meddelande på telefonsvararen. Var noga med att förutom felet som uppstått även uppge ditt namn, din adress och ett telefonnummer där fastighetsskötarna kan nå dig.
Vid akuta eller farliga situationer (tex översvämning) på helger och vardagar mellan
Kl. 16.00-07.00 - ring Dygnet Fastighetsjour AB tel. 08-18 70 00
eller ring 112 om situationen kräver det.
Om felet inte är akut ber vi dig att ta kontakt med någon i styrelsen innan du ringer jouren.
HSB är vår administrativa- och ekonomiska förvaltare så det är dem du ska ta hjälp av med i de flesta administrativa frågor.
Frågor gällande t ex avgift- och hyresavier, överlåtelser, pantsättning, registerinformation om bostaden, uthyrning och uppsägning av p-platser och extra förråd, andrahandsupplåtelser, mm så är det HSB du ska kontakta:
E-post: service.stockholm@hsb.se
Telefon: 010-442 11 00, om du har bråttom så rekommenderas du att ringa.
Du kan även använda HSB Stockholms webbsida för kontakt
https://www.hsb.se/stockholm/om-hsb/kontakt/