HSB Kund- och medlemsservice hanterar alla frågor kring:
Avier för bostaden, parkering, garage, pantförskrivning, överlåtelse, andrahandsuthyrning. Klicka på länken så kan man lägga in en fråga eller ärende.
Kund- & medlemsservice  eller ring på tfn: 010-442 11 00

Bergs Lås hanterar:
Försäljning av nycklar till porten, lägenheten, barnvagsstall, cykelstall, källarförråd, tvättstugan och miljöhuset. 

Till varje lägenhet ska ni ha en dubbel uppsättning av portnyckeln till lägenheten. Ni kommer även att behöva en nyckel till miljöhuset, tvättstugan samt till källarförråden. Nyckel krävs även till cykelstallet  och barnvagsstallen. Rullatorer och övriga hjälpmedel får placeras i barnvagnsförråden. 

Frågor och svar:

1) Tillåter föreningen andrahandsuthyrning av parkeringsplatser och garage?
Svar: Nej, det är inte tillåtet. Vi har ett begränsat antal p-platser och garage och har därför ett kösystem. Se rubrik: Ditt boende / Parkering och garage.

2) Är grillning på balkongen tillåten?
Svar: Grillning på balkongen är endast tillåten om man har en elgrill försedd med vattenbad. Man måste även tänka på att tala med grannarna innan man börja grilla för att inte skapa osämja.

3) Kan man förbjuda rökning på balkongen?
Svar: Nej, det kan vi inte. Det här är en av de saker man måste acceptera när man bor i flerfamiljshus.

4) Vad gör man när grannen stör?
Svar: I första hand pratar man med den som stör för att komma överens. I andra hand kan man be HSBs förvaltare att kontakta den som stör. I tredje hand kan man ringa störningsjouren. Observera att man då måste släppa in dem för att de ska kunna konstatera en störning. Släpper man inte in dem måste man själv betala fakturan för utryckingen.

Markiser, vindskydd, persienner mm:
Vill man sätta upp en markis på balkongen gäller ett policy-beslut som styrelsen har tagit.
Till en grön fasad skall markistyget gå i grön nyans, gul fasad - gul nyans osv. Detta är för att ge ett enhetligt intryck. Den som sätter upp annan färg kan tvingas byta markisen och själv stå för kostnaden.

Medlemsrabatter och förmåner:

Under rubriken Ditt boende/ Dina förmåner finns en länk till HSB:s sida över de rabatter och förmåner som finns tillgängliga för alla HSB medlemmar.