Om du skulle tappa bort en nyckel eller en passerbricka, eller behöver fler till familjen, så kan du få hjälp genom att kontakta HSB Kund och Medlemsservice.
Om du har tappat en av dina brickor i plast, bör du spärra den omedelbart! Det gör du genom att logga in på Aptusportalen.
Med passerbrickan kan du boka tid i tvättstugan och i föreningslokalen, och sedan få tillträde till lokalen under den bokade tiden. Du bokar antingen på tavlorna i entréerna, på Aptus hemsida eller via Aptus-appen som kan laddas ner till iPhone och Android. Mer info om passersystemet Aptus hittar du här.