Nu görs ett antal förändringar för att förbättra servicen på HSB Stockholm. Från och med den 1 januari 2017 bildar Servicecenter tillsammans med förvaltningsassistenterna på kontoren i Akalla och Haninge HSB Kund- och Medlemsservice, som ska jobba i geografiska team. Detta kommer på sikt att leda till snabbare ärendehantering och därmed en förbättrad service.