Upplever du problem med porttelefonen så rekommenderas att testa nedan instruktioner som kommer från (fastighetsskötare) Nytorget Fastigheter:
Prova stänga av funktionen som heter Volte. Enligt Comviq kan det störa ut dtmf-toner som används för att öppna med 5:an
Apple: Inställningar -> Mobilnät -> Alternativ för mobildata -> Aktivera 4G -> Röst och data -> stäng av volte
Samsung: Inställningar -> Anslutning -> Mobilnätverk -> LTE-röstsamtal av.
Sony: Inställningar -> Trådlöst och nätverk -> Mer -> Mobila nätverk -> Önskad nätverkstyp -> 4G -> Stäng av volte.
Huawei: Inställningar -> Mer -> Mobilnätverk -> Önskad nätverkstyp -> Välj 4G -> Dra reglaget till vänster på "volte-samtal".
Vad är VoLTE? VoLTE står för “Voice over LTE (Long Term EVolution)” och är samtal som sker över 4G-nätet. Med VoLTE får du bättre täckning, högre samtalskvalitet och bättre ljud när du pratar i din mobil. Det gör att personen du pratar med hör dig bra, även om det bullrar runt omkring dig. Att ringa ett VoLte-samtal, alltså att ringa över 4G-nätet, kostar inget extra.