Vi stödjer inte längre, fullt ut, webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webbteknik. Därför rekommenderar vi att ni istället använder er av någon av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari
Press | Jobba hos oss | Kontakt | Om HSB | In English
Årsredovisning 2021

    Digitalisering

    På HSB Uppsala pågår en omfattande digitalisering som påverkar både bostadsrättsföreningar och medarbetare. Rent konkret innebär den att tekniska system och arbetssätt moderniseras, vilket i sin tur gör oss mer effektiva och gör att vi kan erbjuda bostadsrättsföreningar och individuella medlemmar nya digitala tjänster.

    Mitt HSB – En digital plattform för HSBs tjänster

    Mitt HSB är navet för alla digitala tjänster mot kunder och medlemmar. En intuitiv plattform där användarens roll lägger grunden för vilka tjänster den inloggade ska kunna ta del av. Dessutom är Mitt HSB en responsiv plattform, vilket innebär att tjänsterna fungerar lika bra att använda på mobilen och surfplattan som på datorn. Inom ramen för Mitt HSB utvecklas nya tjänster löpande för att hjälpa bostadsrättsföreningarna att förenkla och effektivisera styrelsearbetet. Under året har två förbättrade tjänster lanserats, en för dokumenthantering och en för hantering av fakturor.

    Säkerhet

    Säkerhet och hållbarhet är ledord i den nationella samordningen för IT som finns inom HSB. Från lokala servrar har vi flyttat vår datalagring till molnbaserade tjänster. Samtliga medarbetare har genomgått utbildningar i IT-säkerhet.

    CRM – Customer Relation Management

    Utöver digitaliseringen som sker på nationell nivå, fortsätter vi lokalt med utvecklingen av vårt CRM-system. Detta innebär i vissa fall nya kontaktvägar in till oss. Systemet ska bidra till ökad servicenivå och effektivitet vid kundmötet och har medfört att vi internt har sett över våra arbetssätt och förbättrat våra rutiner.