Om någon nyckel saknas måste säljaren bekosta installationen av ett nytt lås och betalning för nya nycklar. Köparen, å sin sida, ska hämta nycklarna hos Certego AB och då visa köpekontrakt och legitimation. Extra lägenhetsnycklar, förutom de tre ordinarie, beställs hos Certego AB genom ett besök, varvid lägenhetsnumret inom HSB 32 Astolf meddelas och legitimation uppvisas