Byte av internetleverantör - praktiska tips

Föreningen har tecknat ett nytt gruppanslutningsavtal med Telenor för bredband, telefoni och tv och avtalet börjar gälla den 1 maj 2020. Information om vad som ingår har lämnats i samtliga postboxar (se bifogad fil). 

I grundutbudet ingår TV-paket (bas), telefoni (mini), bredband (250/250) och Telenor Stream. I det nya avtalet ingår följande utrustning/hårdvara: en router, en tv-box och en tv-brygga per lägenhet. 

Vad ska göras innan/i samband med bytet? 

- Befintliga kunder hos Telenor läggs om till det nya avtalet automatiskt. Är du osäker på om din utrustning komemr fungera efter bytet? Ring Telenor och kontrollera det. 

- Ni som inte är kunder hos Telenor idag ska ringa dem för att beställa hem den utrustning som ingår i avtalet. Kontaktuppgifter till Telenor finns i bifogad fil.