Frågor & Svar om tvättstugor

Hur gör jag för att kunna börja använda tvättstugorna?

Du behöver en särskild blå tvättstugetagg för att komma igång och boka och komma in i tvättstugorna. Varje lägenhet ska ha en egen tagg som överlämnas tillsammans med andra nycklar vid överlåtelser. Om taggen ändå saknas kan en ny lösas ut mot en avgift om 250 kr på styrelsens expeditiontid, första helgfria måndagen mellan kl.18-19. Kontakta annars styrelsen via funktionsbrevlådan.

Hur bokar jag tvättid?

Du kan boka tvättid via bokningstavlorna i respektive tvättstuga, via en mobilapp eller i en webbportal. Läs mer om det i fliken "Boka tvättid"

Kan jag använda eget tvätt- och sköljmedel i maskinerna?

Nej, det är inte är tillåtet att använda egna tvättmedel i maskinerna. Dels medför detta risk för allergiproblem för nästa användare, dels är överdosering av tvättmedel den största och vanligaste orsaken till skador på maskinerna, vilket kan medföra stora kostnader för föreningen.

Hur ofta kan jag tvätta?

Du kan ha två samtidiga bokningar i systemet. Varje påbörjat tvättpass debiteras med 25kr.

Vilka tvätt- och sköljmedel används?

Det tvätt- och sköljmedel som används doseras ut automatiskt är miljö- och allergivänligt och leveraras av Ecolab. I tvättstugorna Dalaresan 3 och Dalaresan 36 används för närvarande på försök ett lätt parfymerat men fortfarande milt sköljmedel.

OBS att det inte är tillåtet att använda egna tvättmedel i maskinerna. Dels medför detta risk för allergiproblem för nästa användare, dels är överdosering av tvättmedel den största och vanligaste orsaken till skador på maskinerna, vilket kan medföra stora kostnader för föreningen.

Jag har tappat bort min tag, vad gör jag?

En borttappad tagg kan ersättas på expeditionstid och kostar 250kr, endast kontant betalning. En trasig/ej fungerande tagg ersätts kostnadsfritt.

Jag har låst in min tagg i tvättstugan, vad gör jag?

Du kommer in genom den yttre dörren via egen dörrnyckel. För att komma in i själva tvättstugan kan du logga in manuellt på bokningstavlan med lägenhetsnummer och lösenord. Kontakta styrelsen via funktionsbrevlådan om du inte vet ditt lägenhetsnummer och/eller lösenord.

Tänk om jag glömmer att tvätta?

Betalning för nyttjande av tvättstuga är 25kr per startat pass. Det betyder att om du bokat ett pass men glömmer bort kommer det avbokas automatiskt efter 30 minuter och ingen debitering sker. 

Jag har redan en tagg för att komma in i friskvårdsrummet, fungerar den?

Nej, det är en särskild blå tvättstugetagg från Electrolux som behövs. Taggen kan hämtas ut på expeditions ordinarie öppettider, första helgfria måndagen varje månad.

Jag har glömt saker i tvättstugan, hur gör jag då?

Glömmer du kvar något i tvättstugan och bokar ett pass enbart för att hämta detta kommer ytterligare 25kr att debiteras eftersom systemet ser det som ett nytt pass som startats, vid sådant tillfälle är det bättre att höra av sig till styrelsens funktionsbrevlåda.