Nyckelhantering

Nycklar

Nycklar och låsbyte beställs via HSB kontoret på Smedjegatan 9. Ta med nyckeln du vill kopiera och legitimation så skickas ett rek till Certego som tillverkar nyckeln.
När nyckeln är klar får ni ett sms av Certego att den finns att hämta. Betalning sker på plats hos Certego (Södra Kungsgatan 5).
Alternativt ringer ni in till HSB Norr kund och medlemsservice 010-303 20 00, helgfria vardagar mån-fre 08.00-16.00 (lunchstängt 11.30-12-30) och uppger hela nyckelnumret. Det är viktigt att ta med legitiomation vid uthämtning av nyckeln.
Om någon annan än lägenhetsinnehavaren ska beställa eller hämta ut nyckeln krävs en fullmakt som är signerad av dig som boende samt att budet medtar fullmakt och legitimation vid uthämning av nyckeln.

Taggar

Taggar kan användas för passage till portar, garage och miljöhus. Vid behov av fler taggar eller när en borttappad behöver ersättas debiteras du detta till självkostnadspris, på din avgiftsavi. För beställning av fler taggar kontaktar ni HSB Norr kund och medlemsservice på 010-303 20 00 helgfria vardagar mån-fre 08:00-16.00 (lunchstängt 11.30-12-30). Det är viktigt att ni meddelar vilka taggar (nummer på baksidan av taggarna) ni har kvar så att rätt tagg blir spärrad/ersatt.

Låsöppning vid borttappad nyckel

Ring till Avarn Security om ni tappat bort nyckeln och behöver få porten och lägenhetsdörren upplåst. Tänk på att ni måste kunna legitimera er samt kunna bevisa att ni är behöriga till lägenheten (till exempel medlemsbevis från Mitt HSB). Upplåsningen bekostas av er som boende genom att ni swishar till Avarn när de kommer och låser upp. Det kostar 1 500 kronor per gång.